Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 27 Şubat 2026
1. Koşulların Kabulü
Tourlio web sitesini ve mobil uygulamasını kullanarak bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.
2. Hizmetler
Tourlio, Türkiye genelinde tur organizasyonu, araç kiralama ve rehber hizmeti sunan bir platformdur. Platform üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar, belirtilen şartlar ve koşullara tabidir.
3. Hesap Oluşturma
Hizmetlerimizden yararlanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
4. Rezervasyon ve Ödeme
Tüm rezervasyonlar, ödeme onayı alındıktan sonra kesinleşir. Fiyatlar, seçilen araç, rehber ve tur detaylarına göre belirlenir. Ödeme işlemleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
5. İptal ve İade Politikası
Tur başlangıcından 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkınız bulunmaktadır. 24 saatten kısa sürede yapılan iptallerde iade yapılamamaktadır. İade işlemleri, ödeme yönteminize bağlı olarak 5-10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
6. Sorumluluk Sınırları
Tourlio, hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmak için çalışmaktadır. Ancak mücbir sebepler (doğal afetler, hava koşulları, resmi kısıtlamalar vb.) nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan Tourlio sorumlu tutulamaz. Bu durumlarda alternatif çözümler sunulmaya çalışılır.
7. Fikri Mülkiyet
Tourlio web sitesi ve uygulamasındaki tüm içerik, tasarım, logo, metin ve görseller Tourlio'nun fikri mülkiyetidir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.
8. Uygulanacak Hukuk
Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
İletişim
Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
info@tourlio.com